Description
Un nouveau canal de vente, sans ressaisie
TikTok Shop permet à vos clients d’acheter vos produits sans quitter l’application, depuis une vidéo, un LIVE ou le profil d’un créateur. Avec RB TikTok Shop Pro, vous n’avez plus à créer vos fiches à la main dans Seller Center ni à recopier les commandes : catalogue, prix, stocks et commandes se gèrent depuis le back-office PrestaShop, dans les deux sens et automatiquement.
Prérequis côté TikTok : le module se connecte à votre propre application créée dans TikTok Shop Partner Center (App Key, App Secret, Service ID). TikTok réserve la création d’applications vendeur aux entreprises vérifiées et uniquement aux comptes suivis par un account manager TikTok Shop. Vérifiez cet accès dans Partner Center avant l’achat - en cas de doute, écrivez à [email protected] ou choisissez l’option d’installation : nous nous en chargeons pour vous.
Ce que fait le module
- Export des produits avec déclinaisons (taille, couleur… jusqu’à trois groupes d’attributs), images, références et codes EAN.
- Prix et stocks à jour dans TikTok Shop après chaque modification dans PrestaShop, avec marge (en % ou fixe), arrondi et stock de sécurité propres au canal TikTok.
- Commandes TikTok importées au bon moment (statut « en attente d’expédition »), avec client, adresse, transporteur et frais de port.
- Expédition et suivi : le numéro de suivi saisi dans PrestaShop est transmis à TikTok Shop ; annulations et retours reviennent dans PrestaShop.
- Catégories et attributs TikTok : arborescence TikTok téléchargée, attributs obligatoires, certificats et guides des tailles gérés dans le module.
- Conformité GPSR : fabricant et personne responsable dans l’UE, récupérés depuis votre Seller Center et joints à chaque produit exporté.
Prérequis
| Côté TikTok | Un compte vendeur TikTok Shop actif en France (vérification d’entreprise validée). Le module se connecte à votre propre application personnalisée créée dans TikTok Shop Partner Center, avec les autorisations produits, commandes et logistique. TikTok réserve la création d’applications personnalisées aux vendeurs suivis par un account manager : vérifiez cet accès dans votre Partner Center. |
|---|---|
| PrestaShop | 1.7.8 - 8.2 (paquet 1.1.x) ou 9.0 - 9.2 (paquet 1.2.x). Multiboutique pris en charge. |
| Serveur | PHP 7.4 - 8.5 dans la plage prise en charge par votre version de PrestaShop (PrestaShop 9 : PHP 8.1 minimum), extensions curl, openssl, json et mbstring, HTTPS, tâche cron (CLI ou URL) pour la file de synchronisation. |
| Langue et devise | Les fiches sont envoyées dans la langue par défaut de votre boutique. Les prix peuvent être convertis dans la devise de votre boutique TikTok (EUR). |
| Dépendances | Aucune - pas de Composer à installer sur le serveur. |
Connexion à TikTok Shop
Vous saisissez les identifiants de votre application (App Key, App Secret, Service ID), cliquez sur « Connecter à TikTok Shop » et autorisez la boutique. Le module récupère l’identifiant de la boutique et la région, puis renouvelle automatiquement les jetons d’accès. Un intégrateur peut aussi générer un lien d’autorisation à usage unique (valable 48 h) pour le marchand.
- Contrôle des autorisations (scopes) accordées, visible immédiatement.
- Mode silencieux : aucun e-mail client pendant l’import des commandes et les changements de statut - pratique pour tester une boutique de préproduction reliée au compte TikTok réel. TikTok Shop ne propose pas d’environnement de test (sandbox) : le module travaille sur l’API de production.
Moins de refus de la part de TikTok
Avant chaque envoi, le module vérifie les attributs obligatoires, le poids, les dimensions et les certificats, et vous mène directement à l’écran où compléter ce qui manque. L’aperçu des données (« dry run ») montre exactement ce qui sera envoyé. Un produit déjà présent dans TikTok Shop est mis à jour au lieu d’être dupliqué.
Assistant IA (optionnel)
Avec votre propre clé API (fournisseur compatible OpenAI), l’assistant propose les catégories TikTok, détecte les données manquantes, optimise titres et descriptions et explique les erreurs de l’API en langage clair. Il ne modifie jamais vos fiches sans votre accord ; une limite mensuelle de requêtes évite les coûts imprévus.
Fiabilité et sécurité
- File de tâches prioritaire, nouvelles tentatives automatiques en cas d’erreur réseau ou de limite de l’API.
- Webhooks sécurisés (signature, protection contre le rejeu), cron protégé contre les exécutions parallèles.
- Jetons et clés chiffrés (AES-256-GCM), journaux d’API avec données personnelles masquées.
- Écran de diagnostic : connexion, autorisations, jetons et prérequis serveur.
Prix et licence
Paiement unique, prix en euros affiché ci-dessus, TVA incluse pour les particuliers. Entreprises de l’UE avec un numéro de TVA intracommunautaire valide (vérifié automatiquement dans VIES lors de la commande) : prix HT, autoliquidation de la TVA. Licence non exclusive pour une installation de boutique ou un domaine, que vous indiquez lors de la commande (en multiboutique, selon les conditions de licence).
Mises à jour et support
- 12 mois de mises à jour du module à compter de l’achat.
- 12 mois de support technique par e-mail, en anglais ou en polonais : [email protected].
- Documentation intégrée et interface du module en 10 langues, dont le français et l’espagnol.
- Les modifications individuelles (fonctions sur mesure, intégrations spécifiques) ne font pas partie du support standard et font l’objet d’un devis séparé.
Comment se passe l’achat ? Ajoutez le module au panier, indiquez le domaine de votre boutique, payez en euros, puis téléchargez le module depuis l’e-mail de confirmation ou votre compte client. L’installation par nos soins est disponible en option.
Questions avant l’achat : [email protected].
Questions fréquentes
Ai-je besoin d’un compte TikTok Shop ?
Oui. Le module relie PrestaShop à une boutique TikTok Shop existante et à une application que vous créez dans TikTok Shop Partner Center. La documentation intégrée décrit chaque étape et chaque autorisation à activer.
Puis-je n’envoyer qu’une partie de mon catalogue ?
Oui : sélection manuelle, règles d’export (produits actifs, en stock, stock minimum) et exclusion produit par produit.
Mes prix TikTok peuvent-ils différer de ceux de la boutique ?
Oui, avec une marge en pourcentage ou fixe, un arrondi et le choix d’inclure ou non les prix spécifiques.
Le module fonctionne-t-il en multiboutique ?
Oui, chaque boutique dispose de sa propre connexion TikTok Shop, de ses correspondances et de ses réglages.
Dans quelle langue les produits sont-ils envoyés à TikTok ?
Dans la langue par défaut de votre boutique PrestaShop. Pour une boutique TikTok Shop France, la langue par défaut doit donc être le français.
L’IA est-elle obligatoire ?
Non. Toute l’intégration fonctionne sans l’assistant IA.
Prêt à vendre sur TikTok Shop ? Ajoutez RB TikTok Shop Pro au panier et téléchargez le module dès le paiement.
