Descripción
Un nuevo canal de venta sin teclear nada dos veces
En TikTok Shop tus clientes compran sin salir de la aplicación: desde un vídeo, un directo o el perfil de un creador. Con RB TikTok Shop Pro ya no tienes que crear las fichas a mano en Seller Center ni copiar los pedidos: catálogo, precios, stock y pedidos se gestionan desde el back-office de PrestaShop, en ambos sentidos y de forma automática.
Requisitos en TikTok: el módulo se conecta a tu propia aplicación creada en TikTok Shop Partner Center (App Key, App Secret, Service ID). TikTok reserva la creación de aplicaciones de vendedor a empresas verificadas y únicamente a cuentas con un account manager de TikTok Shop asignado. Comprueba este acceso en Partner Center antes de comprar; si tienes dudas, escribe a [email protected] o elige la opción de instalación y lo haremos por ti.
Qué hace el módulo
- Exportación de productos con combinaciones (talla, color… hasta tres grupos de atributos), imágenes, referencias y códigos EAN.
- Precios y stock actualizados en TikTok Shop tras cada cambio en PrestaShop, con margen (porcentaje o fijo), redondeo y stock de seguridad propios del canal TikTok.
- Pedidos de TikTok importados en el momento adecuado (estado «pendiente de envío»), con cliente, dirección, transportista y gastos de envío.
- Envío y seguimiento: el número de seguimiento introducido en PrestaShop se envía a TikTok Shop; las cancelaciones y devoluciones vuelven a PrestaShop.
- Categorías y atributos de TikTok: árbol de categorías descargado, atributos obligatorios, certificados y guías de tallas gestionados en el módulo.
- Cumplimiento del GPSR: fabricante y persona responsable en la UE, obtenidos de tu Seller Center y añadidos a cada producto exportado.
Requisitos
| En TikTok | Una cuenta de vendedor de TikTok Shop activa en España (verificación de empresa superada). El módulo se conecta a tu propia aplicación personalizada creada en TikTok Shop Partner Center, con permisos de productos, pedidos y logística. TikTok reserva la creación de aplicaciones personalizadas a vendedores con un account manager asignado: comprueba este acceso en tu Partner Center. |
|---|---|
| PrestaShop | 1.7.8 - 8.2 (paquete 1.1.x) o 9.0 - 9.2 (paquete 1.2.x). Compatible con multitienda. |
| Servidor | PHP 7.4 - 8.5 dentro del rango que admite tu versión de PrestaShop (PrestaShop 9: mínimo PHP 8.1), extensiones curl, openssl, json y mbstring, HTTPS y una tarea cron (CLI o URL) para la cola de sincronización. |
| Idioma y moneda | Las fichas se envían en el idioma predeterminado de tu tienda. Los precios pueden convertirse a la moneda de tu tienda TikTok (EUR). |
| Dependencias | Ninguna: no hace falta instalar Composer en el servidor. |
Conexión con TikTok Shop
Introduces las credenciales de tu aplicación (App Key, App Secret, Service ID), pulsas «Conectar con TikTok Shop» y autorizas la tienda. El módulo obtiene el identificador de la tienda y la región y renueva automáticamente los tokens de acceso. Un integrador también puede generar un enlace de autorización de un solo uso (válido 48 h) para el comerciante.
- Vista de los permisos (scopes) concedidos al instante.
- Modo silencioso: sin correos a clientes durante la importación de pedidos y los cambios de estado, útil para probar una tienda de preproducción conectada a la cuenta real de TikTok. TikTok Shop no ofrece entorno de pruebas (sandbox): el módulo trabaja con la API de producción.
Menos rechazos por parte de TikTok
Antes de cada envío, el módulo valida atributos obligatorios, peso, dimensiones y certificados, y te lleva directamente a la pantalla donde completar lo que falta. La vista previa de datos («dry run») muestra exactamente lo que se enviará. Un producto que ya existe en TikTok Shop se actualiza en lugar de duplicarse.
Asistente de IA (opcional)
Con tu propia clave API (proveedor compatible con OpenAI), el asistente sugiere categorías de TikTok, detecta datos que faltan, optimiza títulos y descripciones y explica los errores de la API en lenguaje claro. Nunca modifica tus fichas sin tu consentimiento y un límite mensual de peticiones evita costes imprevistos.
Fiabilidad y seguridad
- Cola de tareas con prioridades y reintentos automáticos ante errores de red o límites de la API.
- Webhooks seguros (firma y protección contra reenvíos) y cron protegido contra ejecuciones simultáneas.
- Tokens y claves cifrados (AES-256-GCM) y registros de la API con datos personales enmascarados.
- Pantalla de diagnóstico: conexión, permisos, tokens y requisitos del servidor.
Precio y licencia
Pago único, precio en euros indicado arriba, IVA incluido para particulares. Empresas de la UE con NIF-IVA intracomunitario válido (verificado automáticamente en VIES al hacer el pedido): precio sin IVA, inversión del sujeto pasivo. Licencia no exclusiva para una instalación de tienda o un dominio, que indicas en el pedido (en multitienda, según las condiciones de la licencia).
Actualizaciones y soporte
- 12 meses de actualizaciones del módulo desde la compra.
- 12 meses de soporte técnico por correo electrónico, en inglés o en polaco: [email protected].
- Documentación integrada e interfaz del módulo en 10 idiomas, entre ellos el español y el francés.
- Las modificaciones individuales (funciones a medida, integraciones específicas) no forman parte del soporte estándar y se presupuestan por separado.
¿Cómo es la compra? Añade el módulo al carrito, indica el dominio de tu tienda, paga en euros y descarga el módulo desde el correo de confirmación o tu cuenta de cliente. La instalación por nuestra parte está disponible como opción.
Dudas antes de comprar: [email protected].
Preguntas frecuentes
¿Necesito una cuenta de TikTok Shop?
Sí. El módulo conecta PrestaShop con una tienda TikTok Shop existente y con una aplicación que creas en TikTok Shop Partner Center. La documentación integrada describe cada paso y cada permiso que hay que activar.
¿Puedo enviar solo una parte del catálogo?
Sí: selección manual, reglas de exportación (productos activos, con stock, stock mínimo) y exclusión producto a producto.
¿Los precios en TikTok pueden ser distintos de los de la tienda?
Sí, con un margen porcentual o fijo, redondeo y la opción de incluir o no los precios específicos.
¿Funciona en multitienda?
Sí, cada tienda tiene su propia conexión con TikTok Shop, sus asignaciones y su configuración.
¿En qué idioma se envían los productos a TikTok?
En el idioma predeterminado de tu tienda PrestaShop. Para una tienda TikTok Shop España, el idioma predeterminado debe ser el español.
¿Es obligatoria la IA?
No. Toda la integración funciona sin el asistente de IA.
¿Listo para vender en TikTok Shop? Añade RB TikTok Shop Pro al carrito y descarga el módulo tras el pago.
