Zapytaj o wycenę

Szukasz pomocy w rozwoju twojego sklepu?

Wsparcie PrestaShop, na którym możesz polegać

Zapewniam pewny i rzetelny support PrestaShop, skierowany do właścicieli sklepów internetowych, którzy oczekują realnej pomocy technicznej, a nie anonimowego systemu zgłoszeń. Współpraca opiera się na bezpośrednim kontakcie z programistą, który zna PrestaShop od strony praktycznej i potrafi szybko reagować na problemy wpływające na sprzedaż.

Support PrestaShop to nie tylko usuwanie błędów, ale przede wszystkim opieka techniczna nad sklepem, jego stabilnością, bezpieczeństwem i dalszym rozwojem. Dzięki wieloletniemu doświadczeniu w pracy z różnymi wersjami PrestaShop (1.6, 1.7, 8.x, 9.x) potrafię skutecznie diagnozować problemy i wdrażać rozwiązania dopasowane do konkretnego wdrożenia.

Nawiąż współpracę

BEZPOŚREDNI KONTAKT

Bezpośredni kontakt i
odpowiedzialność za sklep

W przeciwieństwie do masowych firm outsourcingowych oferuję bezpośredni kontakt z programistą, który realnie pracuje przy Twoim sklepie. W sytuacjach krytycznych liczy się szybka reakcja, jasna komunikacja i konkretne decyzje techniczne.

W ramach wsparcia PrestaShop oferuję m.in.:

  • bieżące wsparcie techniczne i pomoc w nagłych awariach

  • szybkie usuwanie błędów sklepu i problemów z modułami

  • aktualizacje i poprawki bezpieczeństwa

  • wsparcie po aktualizacjach PrestaShop i PHP

  • rozwój funkcjonalności oraz modyfikacje istniejących rozwiązań

  • pomoc w integracjach i konfiguracji sklepu

Dzięki temu masz pewność, że sklep internetowy jest pod stałą opieką i nie zostaje bez wsparcia w kluczowych momentach.

Prestashop Web Developer
Radosław Balcerzak
Senior Web Developer

Elastyczny model rozliczeń za support PrestaShop

Koszt wsparcia technicznego PrestaShop uzależniony jest od rzeczywistej liczby godzin przepracowanych w danym miesiącu. Dzięki temu płacisz wyłącznie za realne działania techniczne, a nie za sztywne pakiety oderwane od potrzeb sklepu.

Model rozliczeń oparty jest na miesięcznych widełkach godzinowych, które pozwalają dopasować zakres supportu do wielkości sklepu, poziomu ruchu oraz intensywności prac rozwojowych lub utrzymaniowych. To rozwiązanie sprawdza się zarówno przy mniejszych sklepach, jak i przy dużych, dynamicznie rozwijających się projektach e-commerce.

Poniżej przedstawione są orientacyjne widełki cenowe, zależne od estymowanej liczby godzin wsparcia w skali miesiąca. Ostateczny zakres oraz koszt ustalane są indywidualnie, po analizie sklepu i oczekiwań klienta.

Podstawowy

Powyżej 15h w miesiącu - dla sklepów wymagających stałej opieki

140złnetto /1h
stała opieka techniczna PrestaShop
obsługa bieżących zgłoszeń i drobnych zmian
poprawki błędów i aktualizacje
modułów
wsparcie po aktualizacjach
PrestaShop / PHP
czas reakcji do 8 godzin roboczych
ozliczenie wyłącznie za faktycznie przepracowany czas
Wybieram

Midium

Do 15h przepracowanych godzin - dla sklepów aktywnie rozwijanych

150złnetto / 1h
wszystko z pakietu Podstawowego
priorytetowe zgłoszenia techniczne
doradztwo techniczne i konsultacje rozwojowe
optymalizacja wydajności i SEO
technicznego
wsparcie przy integracjach i konfiguracjach
czas reakcji do 5 godzin roboczych
możliwość planowania prac rozwojowych
Wybieram

Premium

Nagła awaria - dla sklepów krytycznych biznesowo

190złnetto /1h
natychmiastowe działania w przypadku awarii
reakcja do 3 godzin od zgłoszenia
obsługa sytuacji krytycznych (sprzedaż, płatności, checkout)
wsparcie podczas kampanii i pików ruchu
sklepy o dużym ruchu i influencer marketing
bezpośredni kontakt z programistą
najwyższy priorytet obsługi
Wybieram

Support PrestaShop
dopasowany do realnych potrzeb biznesowych

Każdy sklep internetowy działa inaczej, dlatego support PrestaShop zawsze dopasowuję do skali sklepu, branży oraz modelu sprzedaży. Wspieram zarówno mniejsze sklepy, jak i rozbudowane projekty B2B oraz sklepy wielobranżowe.

Dbam o to, aby wsparcie techniczne nie ograniczało się do reagowania na błędy, ale obejmowało również doradztwo techniczne, optymalizację wydajności oraz przygotowanie sklepu do dalszego rozwoju. Celem jest stabilne działanie sklepu i bezpieczeństwo sprzedaży.

Jeżeli szukasz pewnego supportu PrestaShop, opartego na doświadczeniu, bezpośrednim kontakcie i realnym zaangażowaniu – ta forma współpracy będzie dla Ciebie odpowiednia.

Śpij spokojnie - MONITORING SKLEPU

Obsługa wymagających
sklepów PrestaShop

  • Obsługa sklepów z dużym ruchem (high traffic)
    Sklepy generujące duży wolumen odwiedzin i zamówień, również w godzinach szczytu.

  • Sklepy influencerów i marek personalnych
    Przygotowanie infrastruktury i sklepu na nagłe skoki ruchu po kampaniach, dropach i promocjach.

  • Odporność na nagłe piki ruchu sprzedażowego
    Stabilność działania sklepu przy jednoczesnym napływie tysięcy użytkowników.

  • Sklepy B2B z indywidualną logiką cenową
    Obsługa klientów firmowych, cenników, rabatów i niestandardowych procesów zakupowych.

  • Wsparcie podczas kampanii marketingowych i akcji promocyjnych
    Przygotowanie sklepu pod Black Friday, promocje sezonowe i intensywne kampanie reklamowe.

  • Projekty po innych wykonawcach lub agencjach
    Przejmowanie sklepów wymagających napraw, optymalizacji lub uporządkowania kodu.

  • Sklepy wymagające wysokiego poziomu bezpieczeństwa
    Zabezpieczenia, aktualizacje, monitoring i szybka reakcja na incydenty.

Dostępność wsparcia
0 h
Czas reakcji na zgłoszenie
do 0 h
Lat doświadczenia z Prestashop
0 +
Wdrożeń Prestashop
0 +
Zadzwoń po wsparcie