Czas czytania: ok. 8 minut
Shopify wygląda świetnie na demie. Klikasz, wybierasz szablon, podpinasz kartę – i masz sklep. Problem zaczyna się trzy miesiące później, kiedy okazuje się, że nie umiesz zintegrować się z BaseLinkerem tak, jak chce hurtownia, że checkout nie pozwala dodać własnego pola na NIP w „normalny” sposób, a księgowa pyta o JPK_FA. Wtedy odkrywasz, że tańsza platforma wcale nie była tańsza.
Ten artykuł nie jest emocjonalnym manifestem przeciwko SaaS. Jest praktycznym porównaniem dla osoby, która prowadzi lub planuje sklep w Polsce i staje przed wyborem między PrestaShop a Shopify. Pokażę konkretne miejsca, w których jedna platforma sobie radzi, a druga się zatyka – z perspektywy kogoś, kto naprawiał te problemy w produkcji.
Spis treści
- Dwie filozofie, dwa typy problemów
- Polski rynek: integracje, których Shopify nie ma „z pudełka”
- Checkout — jedno pole NIP, dwa różne światy
- Własność danych i baza klientów
- Multistore i wielojęzyczność — wbudowane vs Plus
- Wydajność, hosting i kontrola nad infrastrukturą
- JPK, KSeF, kasy fiskalne — polskie przepisy a platforma
- Realna kalkulacja kosztów na 36 miesięcy
- Kiedy Shopify jest lepszym wyborem (uczciwie)
- Podsumowanie: kiedy wybrać PrestaShop
1. Dwie filozofie, dwa typy problemów
PrestaShop i Shopify rozwiązują ten sam problem (sprzedaż online), ale podchodzą do niego z dwóch przeciwnych kierunków.
Shopify mówi: „Damy ci wszystko, ale na naszych zasadach. Płacisz miesięcznie, my hostujemy, my decydujemy, co możesz zmodyfikować”. To wygodne, dopóki twój biznes mieści się w przewidzianym przez nich pudełku.
PrestaShop mówi: „Masz kod, masz hosting, masz pełną swobodę – i pełną odpowiedzialność”. Bardziej wymagające na starcie, ale brak limitów kiedy biznes zaczyna mieć nietypowe wymagania.
Z mojego doświadczenia z migracjami: problemy ze SKlepem na Shopify nie pojawiają się w pierwszym roku. Pojawiają się w drugim, kiedy obrót rośnie i klient chce zrobić coś, czego App Store nie oferuje.
2. Polski rynek: integracje, których Shopify nie ma „z pudełka”
Tu różnica jest najbardziej namacalna. Polski e-commerce ma swoją własną infrastrukturę narzędzi, której globalne SaaS-y traktują po macoszemu.
Standardowe integracje, które działają w PrestaShop od ręki (oficjalne moduły lub szeroko utrzymywane wtyczki społeczności):
- BaseLinker – natywna i bardzo dojrzała integracja
- Subiekt GT / Subiekt nexo, Wapro Mag, Comarch Optima, enova365 – moduły lub konektory dostępne od lat
- InPost (Paczkomaty, Pay), DPD, DHL, GLS, Pocztex, Furgonetka, Apaczka – wszystkie z dedykowanymi modułami
- PayU, Przelewy24, Tpay, Autopay (dawniej BlueMedia), BLIK, PayPo, Allegro Pay – natywne moduły płatności
- Allegro — integracje przez moduły lub BaseLinker
Na Shopify wiele z tych integracji istnieje, ale często są to płatne aplikacje firm trzecich (miesięcznie!), z gorszym poziomem polonizacji albo bardzo ograniczonym wsparciem dla nietypowych wymagań (np. własne etykiety, własne statusy, integracja ze stanami magazynowymi w czasie rzeczywistym). BLIK przez Shopify Payments? Nie istnieje. Musisz korzystać z zewnętrznej bramki – i wtedy Shopify nalicza ci dodatkową prowizję transakcyjną za to, że nie używasz ich systemu płatności.
To nie detal. Dla sklepu robiącego 500 tys. zł miesięcznie, 2% prowizji „karnej” to 10 tys. zł co miesiąc. Rocznie 120 tys. zł – czyli więcej niż koszt całego porządnego wdrożenia PrestaShop.
3. Checkout – jedno pole NIP, dwa różne światy
Ten jeden temat sam w sobie powinien zamknąć dyskusję dla każ***** sklepu B2B lub mieszanego B2C/B2B.
W PrestaShop zmiana zachowania checkoutu – dodanie pola NIP, podzielenie procesu na kroki, własna walidacja kodu pocztowego, dynamiczne metody dostawy w zależności od koszyka – to hook. Jeden, dwa pliki. Robisz to bez dotykania core.
W Shopify edycja procesu checkout jest zablokowana na planach poniżej Shopify Plus, który zaczyna się od kwoty rzędu 2300 USD miesięcznie (ponad 9000 zł). Na niższych planach musisz korzystać z aplikacji „Checkout Extensions”, które mają swoje ograniczenia, kolejkę renderowania i nie pozwalają na dowolną logikę.
To jest właśnie ten moment, w którym właściciel sklepu odkrywa, że „elastyczny Shopify” nagle kosztuje 10× więcej niż się zapowiadało – albo że pewnych rzeczy po prostu zrobić się nie da.
4. Własność danych i baza klientów
Sklep na PrestaShop to twoja baza MySQL na twoim serwerze. Możesz ją zrzucić, przeanalizować w Excelu, wyeksportować do dowolnego CRM-u, zrobić retargeting na podstawie zachowań z ostatnich 18 miesięcy. Wszystko legalnie, wszystko twoje.
Shopify trzyma dane na swojej infrastrukturze. Eksport jest, ale jest ograniczony do tego, co Shopify uważa za eksportowalne i w takim formacie, jaki Shopify zdefiniuje. Pełny dostęp do danych klientów (np. via Customer API) jest mocno limitowany w niższych planach.
Jeśli kiedykolwiek będziesz chciał migrować z Shopify do innej platformy – wyjście jest bolesne. Słowo „lock-in” brzmi marketingowo, ale w praktyce oznacza po prostu, że migracja zajmie ci miesiące i kosztuje dziesiątki tysięcy złotych.
5. Multistore i wielojęzyczność – wbudowane vs Plus
PrestaShop ma natywny multistore w każdej darmowej wersji. Jeden panel administracyjny, wiele sklepów, wspólny magazyn lub osobne magazyny, osobne ceny, osobne domeny. Standard, nie funkcja premium.
Shopify oferuje multistore (tzw. „expansion stores”) dopiero w planie Shopify Plus. Na niższych planach prowadzenie dwóch sklepów to dwa osobne abonamenty i dwie osobne instancje, których nie łączy nic poza twoją cierpliwością.
Podobnie z językami – PrestaShop ma panel administracyjny w ponad 75 językach, w Shopify ten zakres jest znacznie węższy. Dla sklepu, który chce sprzedawać na Czechy, Słowację, Niemcy i Polskę z jednego źródła – różnica jest fundamentalna.
6. Wydajność, hosting i kontrola nad infrastrukturą
Tutaj często słychać argument na korzyść Shopify: „przecież oni mają globalne CDN i nic cię nie boli”. To prawda – dopóki wszystko działa.
Problem polega na tym, że nie masz żadnej kontroli. Jeśli twój sklep zwalnia, możesz zgłosić ticket. Nie możesz wejść do bazy, sprawdzić wolnych zapytań, dodać indeksu, włączyć cache na konkretny endpoint, zmienić strategii kompresji obrazów. Jesteś klientem support, nie operatorem.
W PrestaShop ty decydujesz o:
- warstwie cache (Redis, Memcached, własne mechanizmy w modułach)
- strukturze bazy (indeksy, partycjonowanie tabel zamówień przy dużej skali)
- kompresji i formacie obrazów (WebP, AVIF)
- strategii CDN (CloudFront, Cloudflare, BunnyCDN – co ci pasuje)
- worker queue do generowania feedów produktowych i wysyłki maili
Przy obciążeniu Black Friday potrafi to być różnica między sklepem, który zarabia, a sklepem, który leży.
7. JPK, KSeF, kasy fiskalne – polskie przepisy a platforma
Polski e-commerce jest poligonem regulacyjnym. JPK_V7, JPK_FA, KSeF (Krajowy System e-Faktur – obowiązkowy od 2026 dla większości podatników), kasy fiskalne online, podatki w sprzedaży do UE (OSS, IOSS), oznaczenia produktów akcyzowych i tytoniowych – wszystko to musi być rozliczane przez sklep.
PrestaShop ma ekosystem polskich modułów, które te tematy znają. Są firmy specjalizujące się w integracjach z polskimi systemami księgowymi, jest aktywna polska społeczność, są wdrożeniowcy, którzy z tym pracują codziennie.
Shopify nie jest „zły” w tym kontekście – ale jest generyczny. Polskie wymogi rozwiązujesz przez aplikacje firm trzecich (płatnych miesięcznie), które są dobre tak, jak ich autorzy zdążyli zaktualizować pod ostatnie zmiany w prawie. Pojawia się nowa regulacja → czekasz na deweloperów aplikacji.
8. Realna kalkulacja kosztów na 36 miesięcy
Najczęstszy błąd przy porównywaniu kosztów: ludzie liczą tylko miesięczny abonament Shopify i porównują go z „darmowym” PrestaShop. To bzdura. Policzmy uczciwie sklep robiący ~700 tys. zł obrotu miesięcznie.
Scenariusz: Shopify (plan Advanced + standardowe aplikacje)
- Abonament Advanced: ~400 USD/mc ≈ 1600 zł/mc
- Prowizja transakcyjna (zewnętrzna bramka, BLIK przez Tpay/PayU): 0,5% obrotu = 3500 zł/mc
- Płatne aplikacje (filtry, recenzje, marketing, opinie, B2B, integracje z kurierami): średnio 250 USD/mc ≈ 1000 zł/mc
- Motyw premium: jednorazowo ~400 USD
- Personalizacja (developerzy Shopify, drogie roboczogodziny): średnio 2000 zł/mc
Łącznie: około 8100 zł/mc × 36 = ~292 000 zł
Scenariusz: PrestaShop (wdrożenie + utrzymanie)
- Wdrożenie startowe (szablon, konfiguracja, podstawowe moduły, integracje): 25 000–45 000 zł jednorazowo
- Hosting dedykowany / VPS dla średniego sklepu: 400–800 zł/mc
- Licencje modułów (jednorazowe lub roczne): ~3000–5000 zł/rok
- Utrzymanie/rozwój: zależnie od potrzeb, średnio 1500–3000 zł/mc
- Brak prowizji od obrotu
Łącznie: około 110 000–170 000 zł na 36 miesięcy
Im większy obrót, tym większa różnica – bo prowizje Shopify rosną liniowo z obrotem, a koszty PrestaShop są w zasadzie stałe.
9. Kiedy Shopify jest lepszym wyborem (uczciwie)
Nie jestem fanatykiem. Są sytuacje, w których Shopify wygrywa i nie ma w tym nic złego:
- Bardzo mały sklep startowy (do ~30 produktów, jeden właściciel, brak własnego IT), gdzie czas-do-startu jest najważniejszy
- Dropshipping i sprzedaż jednoproduktowa (gdzie ekosystem Shopify ma najwięcej narzędzi)
- Sprzedaż międzynarodowa, gdzie polski rynek jest peryferyjny – np. globalna marka sprzedająca głównie do USA/UK
- Brak budżetu na hosting i utrzymanie techniczne w pierwszych miesiącach
Innymi słowy: Shopify to dobry start dla biznesu, który jeszcze nie wie, czy w ogóle wystartuje. PrestaShop to dobry wybór dla biznesu, który wie, że chce rosnąć.
Podsumowanie: kiedy wybrać PrestaShop
Wybierz PrestaShop, jeśli:
- Sprzedajesz głównie w Polsce i potrzebujesz natywnych integracji z polską infrastrukturą (BaseLinker, polscy kurierzy, polskie systemy księgowe, BLIK)
- Twój biznes ma elementy B2B lub mieszany model B2C/B2B
- Twój checkout musi być nietypowy (NIP, fakturowanie, dynamiczne reguły dostawy)
- Planujesz multistore, wielojęzyczność, ekspansję na CEE
- Obrót przekracza ~200 tys. zł/mc – prowizje SaaS zaczynają boleć
- Chcesz mieć kontrolę nad danymi klientów i wynikami SEO
- Masz lub planujesz wewnętrzny zespół techniczny albo stałego partnera technologicznego
Wybór platformy to nie jest decyzja na rok. To decyzja na pięć–dziesięć lat. SaaS daje przewidywalność początku. Open-source daje przewidywalność wzrostu. W polskich realiach, z polskimi przepisami, polską infrastrukturą logistyczną i polskim modelem podatkowym – to drugie jest znacznie ważniejsze.
Sklep buduje się raz porządnie. Wtedy nie wraca się do tematu za dwa lata z pytaniem „jak my się stąd wyniesiemy”.
